Você já se pegou pensando em qual a diferença entre SDR e um LDR? Existe uma gama variada de siglas utilizadas em uma máquina de vendas.
De maneira geral, o LDR também faz parte do pré-vendas, a etapa criada com o foco exclusivamente na prospecção e qualificação de leads. O objetivo do time de pré-vendas é qualificar os leads para entregar oportunidades mais quentes para o vendedor, que fica focado só em negociar e fechar negócios.
Afinal, o que é um LDR e quais as suas atribuições no dia a dia? Vamos destrinchar sobre nesse artigo.
Mas o que é um LDR? 🤔
O Lead Development Representative, é um profissional que atua na area de pré-vendas, ele antecede o trabalho que o SDR faz, gerando listas de prospecções qualificadas que serão repassadas a priori.
Vale destacar que as funções do LDR não incluem contatar o lead em questão. A atuação acontece em uma fase anterior, ainda no processo embrionário no levantamento de informações relevantes de clientes em potencial. Ou seja, ele atua na qualificação desses contatos, avaliando o quão promissores eles são para serem enviados ao SDR.
Eles reúnem o máximo de informações que conseguem para repassá-las para o SDR, a fim de que esse faça contato mais efetivo com os leads.
Por que contratar um LDR?
Uma empresa que queira ter uma máquina de vendas eficiente, necessita desse profissional, justamente para ter uma otimização de tempo do time comercial. Vamos raciocinar da seguinte forma; Uma pessoa responsável pelo refino das listas de prospecção, conseguirá levantar dados fidedignos que transformem essas listas mais confiáveis.
Isso gera um impacto para o SDR foque em fazer uma boa qualificação do lead levantado pelo LDR, e análise melhor cada situação, seja na cold call, abordagens personalizadas ou na criação de rapports com o lead.
Em suma o papel do LDR nesse caminho é muito relevante, pois faz com que o SDR não “perca” tempo de qualificação de lead, tendo também que refinar uma lista bruta.
E quais são as atribuições de um LDR?
Refinamento e Enriquecimento de listas
As listas nem sempre terão informações confiáveis, o que gera perca de tempo com contatos que as vezes sequer estão mais operantes. Por isso o LDR vem antes de todo mundo para averiguar os dados e conseguir por meio de uma investigação diferenciada e profunda, extrair informações que possa ajudar o SDR.
Tais profissionais podem utilizar ferramentas como Apollo.io, Snov.io, extensões e Linkedin para extrair informações que não são encontradas com apenas uma “googlada”.
Atualizações de Contatos
O LDR também é responsável pela manutenção e atualização dessas listas de contatos. Em diversas oportunidades, a empresa cria ou encomenda uma lista e fica meses ou anos trabalhando apenas com ela, sendo que o mercado de trabalho é dinâmico, pessoas mudam de emprego o tempo todo, concorrentes contratam profissionais dos seus rivais aos montes.
Logo fazer essa atualização é essencial para garantir contatos quentes e validos no momento de entrar em contato.
Gerenciamento de Listas
Além dos papeis mencionados acima, outra atribuição do LDR de excelência é o gerenciamento desses contatos. Cabe a ele manter a organização e a classificação dos clientes em potencial.
Existem diversas formas de fazer isso, desde porte da empresa, nível de decisão e hierarquia do cargo.
Dicas da Rainha 💡
Agora que você chegou até aqui, quero te dar algumas dicas relevantes para que a sua empresa tenha uma equipe de pré-vendas definida!
– Defina bem as funções de cada profissional
A excelência de uma boa máquina de vendas começa com as funções que cada profissional vai exercer. Se você não puder contratar um LDR por exemplo, o SDR pode fazer essa função, escolha um dia para que ele se dedique a apenas criar, enriquecer ou refinar listas.
– Boas ferramentas é essencial
Não adianta ter um excelente time de pré-vendas e não ter um bom CRM ou dar condições para que seu time performe.
Falando nisto, temos um artigo no blog da PreSalesB2B indicando as cinco melhores ferramentas de prospecção para o profissional de LDR.
– Especialize o seu time
A sua equipe de pré-vendas precisa estar preparada para lidar com os leads. Procure incentivá-los a ler artigos como esse, participar de imersões e interagir com outros profissionais da área.
Falando em imersão, irei realizar uma formação de LDR inédita no Brasil, serão sete horas de conteúdos ao vivo, com opções de participação presencial e remota.
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– Defina bem as funções de cada profissional
Depois de conhecer mais sobre o que é um LDR e como ele atua com na pré-venda, você deve ter percebido que uma das estratégias mais poderosas para facilitar vendas e fechamento de negócios é o uso de tecnologia de qualidade.
Diante disso, a PreSalesB2B, por exemplo, possui uma dimensão educacional incrível com cursos de LDR e SDR disponíveis, além de diversas aulas e lives que irão ajudar a sua equipe a decolar.
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FAQ
O que é LDR?
O Lead Development Representative, também conhecido como LDR, é um profissional de vendas responsável por criar listas com os leads em potencial. O foco do seu trabalho está em reunir o contato de leads que, posteriormente, serão passados para outros profissionais, como o SDR.
Qual a diferença entre LDR e SDR?
O LDR vai levantar dados de possíveis clientes (leads) capturados por meio de fluxos de marketing. Ele também fará o mapeamento do perfil de cada um, segmentando os contatos.
O SDR tem um papel similar ao do LDR, porém, a atuação é mais consultiva do que comercial, tendo em vista que seu maior objetivo é encontrar usuários que se aproximem do cliente ideal da marca.
