Já falamos aqui no blog sobre a diferença entre o SDR e o BDR em vendas sendo assim aproveitando a semana da Formação do LDR no Brasil uma metodologia única sobre a atuação desse profissional em território nacional, promovida pela PreSalesB2B, irei colocar na equação o LDR que é tão importante quanto esses outros profissionais dentro de uma máquina saudável de vendas.
As Siglas na Pré-Vendas
LDR, SDR, BDR… Uffa as siglas podem até ser muito parecidas, mas cada profissional tem uma atuação específica dentro de uma operação de pré-vendas e vamos explicar sobre elas a seguir;
Lead Development Representative (LDR)
O LDR é responsável por fazer a organização das listas de contatos, tendo como meta verificar os dados presentes nesse documento, ou seja, se o contato é válido ou mesmo se ele está atualizado. O profissional não faz qualquer tipo de contato direto com o cliente, mas sim prepara as informações para que os SDRs ou BDRs abordem os leads de maneira mais ágil e efetiva.
O perfil de um profissional desse tipo é mais analítico, tendo em vista que ele precisa procurar dados.
Sales Development Representative (SDR)
O Sales Development Representative (SDR) é o profissional responsável por fazer o primeiro contato e qualificar os leads que foram gerados, a fim de repassá-los para a equipe de vendas. Cabe a ele, prospectar e qualificar os leads aplicando filtros nas listas criadas pelo LDR.
O profissional precisa fazer um estudo de maneira aprofundada sobre o lead, reconhecendo as suas necessidades, bem como orçamento e outros. Os dados vão dar suporte ao SDR para o contato, devendo ele verificar se o lead usa alguma solução parecida, projeção de valores e fazer a marcação na agenda.
Business Development Representative (BDR)
O Business Development Representative (BDR) é o profissional responsável por gerar leads qualificados por meio de uma abordagem outbound. Para isso são usados fluxos que mesclam cold e-mail, cold calling, social selling e networking.
O BDR é bem parecido com o SDR, ambos fazem a qualificação de leads, a fim de encontrar as melhores oportunidades e repassá-las aos vendedores. A diferença é que o SDR já recebe uma lista com leads pré-qualificados, enquanto o BDR tem dois cenários pela frente. A primeira delas é um grande volume de leads em diferentes fases da jornada de compra, precisando segmentá-los e qualificá-los com agilidade. A outra situação é o baixo volume de leads altamente qualificados, mas frios que precisam ser aquecidos novamente.
FAQ da Rainha 👑
Qual a diferença entre LDR, SDR e BDR?
O LDR vai levantar dados de possíveis clientes (leads) capturados por meio de fluxos de marketing. Ele também fará o mapeamento do perfil de cada um, segmentando os contatos.
O SDR tem um papel similar ao do LDR, porém, a atuação é mais consultiva do que comercial, tendo em vista que seu maior objetivo é encontrar usuários que se aproximem do cliente ideal da marca.
Por sua vez, o BDR cria suas próprias oportunidades de venda. Isso significa que ao invés de receber uma lista de leads de outras equipes, os BDRs fazem a prospecção ativa de leads que dificilmente entram em contato com a empresa de outra forma (pessoas que não conhecem a marca, por exemplo).
Formação do LDR no Brasil
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